Gratis frakt & retur på alla beställningar 
Mina Ordrar

Ridestore Tillgänglighetsförklaring

1. Allmän beskrivning av tjänsten

Denna tillgänglighetsförklaring gäller för alla digitala tjänster under Ridestore-varumärket, inklusive:
https://www.ridestore.com, https://www.ridestore.se, https://www.ridestore.de, https://www.ridestore.fi och https://www.ridestore.no.

Ridestore.com är en onlinebutik som är specialiserad på snowboard-, skid- och friluftskläder. Vi är engagerade i att erbjuda en högkvalitativ och inkluderande shoppingupplevelse för alla, inklusive personer med funktionsnedsättningar. Plattformen gör det möjligt för användare att bläddra bland och filtrera ett brett sortiment av kläder, utrustning och tillbehör för utomhusbruk; läsa detaljerade produktbeskrivningar och specifikationer; samt titta på bilder och videor i hög upplösning. Kunder kan också läsa recensioner och storleksrekommendationer, lägga varor i kundvagnen och genomföra sina köp via en säker betalningsprocess. Efter köp kan användare hantera sina beställningar och returer, samt kontakta vår kundtjänst via chatt eller e-post. Webbplatsen är fullt responsiv och fungerar på olika enheter och webbläsare. Den stöder även viktiga tillgänglighetsfunktioner som tangentbordsnavigering, skärmläsarkompatibilitet och skalning av innehåll för att säkerställa en användbar upplevelse för alla besökare.

2. Vårt tillgänglighetsåtagande

Ridestore är en e-handelsplattform som omfattas av direktiv (EU) 2019/882 om tillgänglighet för produkter och tjänster. De allmänna kraven i bilaga I, avsnitt III, och de ytterligare kraven i avsnitt IV g) gäller för vår tjänst.
Detta innebär att tjänsten och all information ska vara tillgängliga på ett enhetligt och lämpligt sätt – uppfattningsbar, hanterbar, begriplig och robust. Informationen ska finnas tillgänglig via flera sinneskanaler och på ett sätt som är lätt att förstå. Icke-textuellt innehåll ska presenteras i alternativ form. Informationen ska även finnas i textformat som möjliggör att alternativa hjälpmedelsformat kan genereras och presenteras i olika former och med tydliga typsnitt i lämplig storlek, form och kontrast.

Tillgänglighetskraven gäller också identifiering, elektroniska signaturer, säkerhet och betalningsmetoder som ingår i e-handelsfunktionen.

Vi strävar efter att göra vår webbplats så användbar som möjligt för så många som möjligt. Det innebär att du ska kunna:

Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra tillgängligheten på alla Ridestore-webbplatser och mobiltjänster.

3. Tillgänglighetsstandarder

Ridestore.com är designad och underhålls i enlighet med Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 nivå AA, den internationellt erkända standarden för digital tillgänglighet.

Vi följer även relevanta tekniska och regionala standarder, inklusive:

4. Hur vi testar tillgänglighet

Vi utvärderar tillgängligheten på våra webbplatser genom en kombination av:

Regelbunden intern granskning och rådgivning från tillgänglighetsexperter

Testning sker på teknologier såsom:

5. Tredjepartsinnehåll

Vissa tredjepartsintegrationer, t.ex. betalningsplattformar eller inbäddat innehåll, uppfyller kanske inte tillgänglighetskraven ännu.

Vi samarbetar med dessa leverantörer för att främja tillgängliga alternativ och ge tillfälliga lösningar där det är möjligt.

6. Feedback och kontaktinformation

Kontakta vår kundtjänst för information om tillgänglighet och kompatibilitet med hjälpmedelsteknik.

E-post: info@ridestore.com

Vi försöker svara på tillgänglighetsrelaterade förfrågningar inom 5 arbetsdagar.

7. Granskning och uppdatering

Publiceringsdatum: 25 juni 2025
Senast granskad: 25 juni 2025
Denna förklaring granskas årligen och uppdateras vid behov för att spegla förbättringar.